Dirección: C. Pintor Valdés Leal, s/n, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España
Teléfono: +34956531806
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: Cerrado
Jaime Fontao Castro
Como siempre, MRW trabajan muy bien y dan un gran servicio. Gracias
daniel nolose
Para mi una de las mejores mensajerías. Creo que de los únicos que llaman antes de venir a casa.
Patricia M.
Servicio pésimo, mando a mi marido con MI DNI y NO LE DAN EL PAQUETE, he tenido que faltar al trabajo para recogerlo en persona.
Tuppercook
Buena atención telefónica y rápida
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Pero esta empresa es ficticia o qué?????. Llevo 3 días esperando el paquete sin moverme de casa. He llamado 20 veces por teléfono y nadie responde. Es una auténtica vergüenza. Dede luego la central de MRW debería plantearse cerrar esta oficina.
Ya han cambiado de empresa de paketeria mi proovedor de maravilla 100%100 eficaz
He llamado a la central y he dado mi n° de seguimiento junto con la queja de la ineficacia de esta oficina. Han dicho que me llamarían para darme respuesta. De eso hace ya 6 horas. Y sigo esperando mi paquete...
Hola Maria Luisa, Su envío tiene que tener alguna incidencia. Si al llamar escucha el mensaje en el teléfono puede gestionar su pedido. Es muy fácil. Saludos.
La verdad es que salvo el tema del teléfono no he tenido grandes problemas con ellos. Si tienes el número de seguimiento la misma central te informa
Bueno y la Central no se para que existe... el teléfono directamente no lo cogen. Es para nada intentarlo.
Mrw en Chiclana de La Frontera es pésimo. No es la primera vez que me pasa,al principio crees que es una vez puede ocurrir pero luego es sistemático Dicen que han ido a tu casa y es mentira,llamas a la oficina y nunca hay nadie,frustrante. PESIMO!!
Tienes razón, yo desde la ultima me cuido de qué no me envíen nada por ellos.
Totalmente de acuerdo,como te manden algo con ellos ya sabes que no te lo traen a casa,mucho sms pero jamas vendran,no merece la pena.
Lo mismo me está ocurriendo hoy con un pedido. No he salido por problemas de salud en todo el día. Y recibo un correo en el que me notifican que no habia nadie, lo cual no es cierto llevo horas al tlf desde que he recibido la notificación y cortan la llamada. Es más que pésimo es denunciable.
Yo la verdad que nunca he tenido problemas con ellos pero sí que es verdad que hay mucha gente diciendo lo mismo, el servicio que dan es pésimo
ESTA OFICINA NO SE TRABAJA ME PARECE LLEVO TODA LA TARDE LLAMANDO Y NADIE COJE EL TELEFONO QUE VERGUENZA DE EMPRESA.SE PONEN EN CONTACTO CON MIGO QUE ME IBAN A DEJAR EL PAQUETE AL DIA SIGUIENTE SOBRE LAS 17:30Y SON LAS 18:40 Y NO TENGO NOTICIA .
son de verguenza
Gamo Bahia no es en Puerto Real? Si te dicen sobre las 17:30 y son las 18:40,¿ no crees que sigue siendo sobre la hora que te han dicho? No creo que tus motivos sean suficientes para decir que es una verguenza de empresa y que no trabajan.
Buenas tardes, Por favor, para reclamaciones utilice nuestra web www.mrw.es. Saludos
Llegó un envío sin avisar y claro no estaba en casa , que puedo hacer ?? Porque estoy cansado de llamar a la oficina de chiclana y no contestan. Por favor tener mejor atención al cliente , es muy importante para todo . Gracias y espero respuesta
Si todo el mundo pusiese una hoja de reclaciones... no se columpiarian tanto las empresas de mensajeria
Hola Francisco, Disponemos de varios servicios con entrega en franja horaria. Puede contratar un servicio Premium para que se lo entreguen en una hora acordada y así evitar esperas. Saludos
Llevo esperando el paquete tres días y llamo por teléfono y nisiquiera lo cogen no puede haber peor servicio no lo recomiendo para nada
Te abran dado un numero de expediente, con ese numero es el localizador del paquete, Animo seguro que aparece
Ve a la oficina, desde el centro se puede ir andando. El teléfono de google está mal. Miraste el num de seguimiento?
El servicio es paupérrimo.No he salido de mi casa esperando el paquete y es que ni han intentado entregármelo, ni han llamado a mi casa. A las 3.30 he visto una llamada perdida en el móvil, a 38 he llamado, no lo cogen sino q sms q no había nadie.
Mrv chiclana de vergüenza. La señora que esta alli lo peor que me he echado a la cara maleducada prepotente y estupida, aver si se da cuenta la tipa esa que esta al servicio del público y tiene que tratar a la gente con educación que no tiene ni una gota ,no lo recomiendo para nada hay mucha paqueteria que Ddan mejor servicio y te tratan como dios manda. A ver si la echan es una impresentable. Jamas me habian tratado de esa forma, a parte de no solucionar mi problema encima con malos modos. Querida sino te gusta el trabajo dejalo y dedicate a otra cosa que eres muy desagradable . En fin . A ver si lo lee y se da cuenta que no tiene ni un comentario positivo, por algo será o todo el mundo está equivocado menos tu? Así no te va a ir nada bien .
Paola, quería decir que no han llamado al timbre porque no vinieron a casa a entregármelo. Qué ganas de poner siempre el punto sobre las ies.
Si dices que no te han llamado y luego has visto una llamada, ¿No estás contradiciendote?
Se puede ser más desagradable que la persona que está en el mostrador de la oficina de Chiclana...???
Pues pude una hoja de reclamaciones
No, es imposible ser más antipática. Seguro
La verdad es Q se llevan la palma
Es una vergüenza MRW e llamado más de 15 veces para preguntar por mi pedido y solo me atiende el contestador automático llevo 5 día esperando y sin novedad
el ultimo rebelde
Es una verguenza i nadie de mrw españa les da un toque de atencion que nadie de chiclana pida por mrw aver lo que duran menos mal k ahy otras nuevas que si cumplen con lo contratada i se desviven en entregarte tu paquete
Yo es que nunca envío nada por MRW
MRW CHICLANA SON PESIMOS, ASI DE CLARO.
Estoy de acuerdo, que gente más desagradable
Son muy antipáticos
Se estáis desahogado, no? 😅😅😅😅
Horrible! Cada vez que voy está lleno y no pueden atendernos bien. Mala atención en general. No te dan información para nada. Búscate la vida es ir a MRW. Mala gestión de envios; entregas que no suceden..y muchas malas experiencias que he tenido.
El problema que envían en MRW. Y no en otra compañía!!!!
Pues Seur y correos está muy cerca de MRW. A 2 minutos en coche.
Buenos días mañana hago un envío de dos gatitas persas a almeria, tenía pensado llevarlas en un mismo transportin. Podría hacerlo, necesito las dos plantillas o me basta con uno?
Hola Montse, Para el transporte a un mismo destino, puede enviar las dos gatitas en el mismo trasportín siempre y cuando tenga espacio suficiente para moverse y girar sobre si mismas. Para ello, tiene que tener en cuenta el alto, ancho y largo del mismo y que los animales en postura natural, vayan cómodos durante el trayecto. Es importante que dispongan de un empapador o toalla así como un bebedero de agua que se sujete con seguridad al trasportín. Siendo el mismo destino y mismo trasportín, sólo sería necesario rellenar una plantilla de traslado. Es importante tener en cuenta que cada animal, debe viajar con su documentación en regla. Si tienen más de tres meses de edad, además del pasaporte, debe ir identificadas con microchip. Esperamos que esta información haya podido ayudarle.
En pelagatos tienes ASM, q ahora se llama de otra manera y son encantadores, y los de Nacex, y correos y correos express....a mí me han mandado una planta y se ha muerto pq se supone q no estaba en casa.....
Lamentable el servicio, especifique que me llamarán por qué es complicado en contrario la casa, no me llamaron, llamo a la oficina para preguntar por mi paquete y la chica que me atendió muy borde, apenas quería atenderme
A mi me pasó lo mismo ,puse que me llamarán antes para explicar dirección. He tenido que ir varias veces a recoger paquetes y la chica que está allí es cortante. Vamos que a partir de ahora intentaré no hacer pedidos que tenga que repartir ésta empresa.
Pues a mi siempre me a atendido muy bien , tendria un mal dia
Pues la chica que estaba otras veces cuando yo he ido ha sido súper súper amable y atenta.
Son poco fiable. Nada professional. No saben leer mapas, ni datos GPS. Es un trato malissimo. Mejor que cierran. Estoy 3 Dias esperando una Entrega y no llega. No podría ir a ningun sitio.
No son profesionales
Que chica más desagradable , borde y antipática hay en la oficina de Chiclana. Por favor ....la han elegido para echar a la gente?????? Vamos, no piso MRW en mi vida. La competencia le paga seguro
Yo hoy he tenido un percance con ella y no he visto nadie más estupida en mi vida. Prepotente estupida y muy muy desagradable. Ya no trabajaremos más con esta agencia
Jajajaja
Hola,llevo todo el santo día llamando,pero no contesta ni Dios!!!. El repartidor no sabe nada.no sabe cómo puedo contactar con la oficina.de vergüenza es la empresa.
Yo ...siempre he ido y estupendamente. No se si estas hablando de Chiclana o de otro sitio. Que raro que el repartidor no sepa como contactar!!!!!!!!
Ahora es muy difícil que contesten, ve directamente te ahorras hasta tiempo
Traen un paquete contra reembolso y se lo llevan porque tengo el dinero en monedas , y no me la aceptan.Q yo sepa las monedas es dinero. Y en ningun sitio pone que no se pueda utilizar
Es vergonzoso que no te entregasen el paquete. Deberías poner una queja en la oficina del consumidor.
Puedo confiar en MRW para mandar un perrito de Barbate a Madrid? Me recomendáis otra mensajería?
Yo mando pájaros sin ningún problema
No lo hagas y menos desde la oficina de chiclana , allí hay una mujer ( por llamarla de alguna forma ) que es muy maleducada prepotente y muy muy desagradable. Ve a otro sitio y no uséis esta empresa. Mirar los comentarios y veréis que todo el mundo opina lo mismo de esta tipa. Una vergüenza
No hay ningún problema
Hola en la Pagina de seguimiento me pone concertada próxima entrega con fecha 31/12...q quiere decir eso? Cuanto tiempo tardará mi pedido?
Eso es una incógnita igual te lo entregan hoy que te lo entregan dentro de 7 días no te avisan por teléfono solamente te dice que esté en casa
Eso quiere decir que ya se lo deberían de haber entregado yo de usted me pasaba por MRW
El trato es malísimo te hartas de llamar toda la mañana para nada y lo mío es urgente. Avise q me avisasen antes de llegar
No se si el mensaje les yega a todo el mundo pero yo no tengo nada que ver con MRW
Sr. propietario da miedo poner nada negativo por aquí , se puede enfadar Paola , ¿ por cierto quien es ? , Gracias .
Yo no tengo nada que ver con MRW y no se porque me hacen a mí ese comentario
Para recoger un envío, tengo que pasar por la oficina o vienen a mi domicilio ?? Gracias.
Puedes elegir. Además si tienes el número de seguimiento del envío puedes consultarlo desde casa o el móvil
Tienes el seguimiento en tu movil puedes elegir tu mismo
Deben de ir a tu domicilio, pero recibirás un sms a tu móvil
Podría mandar un paquete a Montreal? . Y si es así, tarifas por favor. Gracias
Isabel esto no es la página de MRV. Si, puedes enviar. En la web tienen calculadora de precio.
ME GUSTARIA SAVER A QUE ORA YEGA MI PAQUETE
La hora de entrega del paquete, es en teoría, de 24 a 48 horas máximo a no ser que contrates el servicio urgente.. pero normalmente en un plazo de 24 horas deberías tener el paquete en tu domicilio
En tres ocasiones he ido a recoger un paquete de Uterqüe a esta oficina y la chica que trabaja allí,aún teniendo mi paquete delante por no darle el número de pedido de ellos, que uterqüe no me facilita, no me lo ha querido dar y se lo han llevado y he tenido que pagar los gastos de envío porque consta como no recogido. La actitud de esta señora es completamente reprobable, es mala educada, prepotente y no tiene ninguna profesionalidad. Cuando me ha tocado algún otro dependiente no he tenido problema, pero esta señora es horrible y me consta que en Chiclana las quejas hacia ella es generalizada. Me ha dicho que incluso con el número de pedido no me lo da porque esto es una empresa privada y ya a ella no le da la gana, y ya van con esta tres veces, así que he puesto la correspondiente reclamación en uterqüe. Esta señora es una mal educada, no entiendo como puede seguir ahí. Desde luego he puesto tambien reclamación en MRW porque es de pena.
Normalmente no hay una hora fija de entrega, dependiendo del volumen de trabajo y de la zona llegará en una franja horaria u otra. A mi por lo general me llegan entre las 13:00 y las 17:00
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.